「ラクメカ」を導入しようと思ったきっかけを教えてください！

求人媒体運用の負担と応募数の少なさへの課題感

もともと自社でIndeedなどの求人媒体や、無料求人サイト、ハローワークを活用して採用活動をしていましたが、求人原稿を自分で作成し、各媒体に掲載設定する作業が大きな負担になっていました。

月20万円ほど広告費をかけても応募が少なく、内容も「手探り」で作っている感覚が強く、「時間効率が悪い」「相手に響いているのか分からない」というもどかしさがあったそうです。

また、専門的な採用ノウハウを教わる機会も少なく、外部のコンサルから採用に関するアドバイスは受けていたものの、実際の求人作成や運用は社長自身が担っており、精神的にも負担になっていました。
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そんな中、インターネットでラクメカを知り、三井住友系との提携表示などから「怪しくなさそうだ」と感じたことに加え、知人の会社が7Reasonsとつながりがあると分かったことで信頼感が高まり、導入を検討したことがきっかけでした。

「ラクメカ」を導入して改善したポイントや良かった点などを教えてください！

社長の採用実務負担軽減と「頼れる専門チーム」の存在

最も大きいのは、求人作成や応募者対応、面接日程調整などの実務負担が大幅に減ったことです。

これまで社長が一人ひとり応募者に連絡し、面接の調整まで行うのは「正直きつい」と感じていましたが、ラクメカ側で面接設定まで行ってくれることで、採用活動がかなり楽になったと感じておられます。

また、担当の上野をはじめとしたラクメカ側の対応が「即座で、丁寧」「知識が豊富で相談しやすい」と評価しており、昇給や人事制度のたたき台など、採用以外の経営・人事面の情報提供も含めて頼れる存在になっているとのことです。

応募数自体も導入前より増えており、「ベストマッチ」の人材はこれからという認識ではあるものの、「出会いの母数」が確保できている点に手応えを感じています。

オンラインでのコンサルティングサポートに何か不都合はありませんでしたか？

専門性とレスポンスの速さによる安心感

オンラインでのやり取り自体に大きな不都合は感じておらず、電話やチャットなど複数の手段で柔軟にコミュニケーションが取れる点を評価されています。

むしろ、自動車業界に特化したサービスであることから、業界事情や繁忙期への理解が深く、的確な提案が返ってくることに「安心感」と「話しやすさ」を感じているとのことです。

「ラクメカ」へ今後期待することはありますか？

応募母数のさらなる増加とマッチング精度の向上

今後の期待としては、「応募がもっとコンスタントに増えること」「応募者とのマッチング精度が上がること」が挙げられました。

特に自動車業界、とりわけメカニック職は全体として人手不足であり、大手ディーラーでも人が揃わない状況の中で、中小企業が良い人材と巡り合うのは容易ではないという実感があります。

そのため、ラクメカには今後も「出会いの場を増やしてもらうこと」を期待しつつ、自社側でも給与や福利厚生、働く環境など雇用条件のブラッシュアップを進め、より選ばれる会社づくりをしていきたいと考えています。

最後に「ザ・カスタム」さんが大切にしていることを教えてください。

カーライフ全体を支える技術と、挑戦を続ける姿勢

ザ・カスタムは、自動車販売に加え、板金修理・塗装、整備、各種カスタムパーツの取り付けなど、幅広いサービスを提供し、「お客様が必要とするものを揃える」ことをコンセプトとしています。

創業時は板金工場からスタートし、その後整備部門を立ち上げるなど、約40年以上にわたり事業を拡大し続けてきました。

また、メカニック採用だけに依存しないための新たな柱として「洗車ビジネス」などの新規事業にも挑戦しており、若い人材が入りやすい入口を作り、将来的に整備士へのキャリアパスにつなげる構想も持っています。

人材採用や評価制度の整備についても、「良い人材を採るには、会社側も変わらなければならない」という考えのもと、ラクメカをきっかけに福利厚生や社内体制の見直しを進めていく姿勢を大切にされています。

ラクメカを検討している企業様へのメッセージをお願いします。

「手が回らない中小企業」におすすめしたいサービス

社長ご自身と同じように、採用の専門知識がないまま、自社で求人原稿を作り、運用に苦戦している中小企業にこそおすすめだと感じておられます。

社員数10名前後以上で人材採用の必要性が高いのに、採用担当が専任でおらず、「何を書けばいいか分からない」「誰に相談していいか分からない」という会社は多いはずで、そういった企業の大きな助けになるサービスだとコメントされています。